WERKNETZ24 — Adnan Özsarilar
Spandauer Straße 4, 40789 Monheim am Rhein
Einzelunternehmer (Kleingewerbe), Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Adnan Özsarilar, WERKNETZ24, Spandauer Straße 4, 40789 Monheim am Rhein (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über Marketing-Dienstleistungen für Handwerksbetriebe.
(2) Der Auftragnehmer erbringt folgende Leistungen, je nach gebuchtem Paket:
(3) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket (Starter, Professional oder Premium) sowie ggf. einzeln gebuchten Zusatzleistungen. Die Leistungsbeschreibung auf der Website werknetz24.de zum Zeitpunkt der Buchung ist verbindlich.
(4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn der Auftragnehmer diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt ein unverbindliches Angebot dar.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber ein Paket bucht (online, per E-Mail oder telefonisch) und der Auftragnehmer die Buchung bestätigt.
(3) Der Auftragnehmer behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(1) Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 3 Monate ab Vertragsbeginn.
(2) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.
(3) Eine Kündigung ist per E-Mail an adnan@werknetz24.de, per Post oder über das Kontaktformular auf der Website möglich. Es gilt das Datum des Zugangs.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
(5) Bei Kündigung werden laufende Kampagnen ordnungsgemäß beendet. Der Auftraggeber erhält alle für ihn erstellten Zugangsdaten und Inhalte, soweit vertraglich vereinbart (siehe § 8).
(1) Es gelten folgende monatliche Paketpreise:
| Paket | Monatspreis |
|---|---|
| Starter | 49,00 € |
| Professional | 149,00 € |
| Premium | 249,00 € |
(2) Zusätzlich buchbare Einzelleistungen:
| Leistung | Preis (einmalig) |
|---|---|
| Website (1-Seiter Landing Page) | 499,00 € |
| Visitenkarten-Design | 99,00 € |
| Fahrzeug-Design (Folierung/Beschriftung) | 149,00 € |
| E-Mail-Signatur | 19,00 € |
(3) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). Alle genannten Preise sind Endpreise.
(4) Die monatlichen Paketgebühren sind jeweils im Voraus zum 1. des Monats fällig. Einmalige Leistungen sind nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen.
(5) Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden (z. B. Stripe).
(6) Kommt der Auftraggeber mit einer Zahlung in Verzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, die Leistungen nach vorheriger Mahnung einzustellen, bis der offene Betrag beglichen ist.
(7) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) berechnet.
(1) Der Auftragnehmer beginnt mit der Leistungserbringung nach Vertragsschluss und Bereitstellung der erforderlichen Materialien und Zugänge durch den Auftraggeber.
(2) Zeitangaben für die Fertigstellung einzelner Leistungen (z. B. Website-Erstellung, Profil-Optimierung) sind Richtwerte und keine verbindlichen Fristen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
(3) Google Ads Kampagnen werden nach bestem Wissen und Gewissen geschaltet und optimiert. Die tatsächlichen Werbekosten (Google Ads Budget) trägt der Auftraggeber direkt gegenüber Google und sind nicht in den Paketpreisen enthalten.
(4) Der Auftragnehmer schuldet die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. eine bestimmte Anzahl von Neukunden oder Umsatzsteigerung), soweit nicht ausdrücklich in § 6 (Garantie) geregelt.
(1) Der Auftragnehmer garantiert, dass der Auftraggeber innerhalb der ersten 30 Tage nach vollständigem Start aller gebuchten Maßnahmen mindestens 5 qualifizierte Anfragen erhält.
(2) Eine qualifizierte Anfrage ist ein Kontakt (Anruf, Nachricht, Formularanfrage), bei dem ein potenzieller Kunde eine konkrete Dienstleistung des Auftraggebers nachfragt. Nicht als qualifizierte Anfrage gelten: Spam, Werbeanrufe, bereits bestehende Kunden oder Anfragen, die offensichtlich nicht zur Branche des Auftraggebers passen.
(3) Die 30-Tage-Frist beginnt erst, wenn:
(4) Wird das Ziel von 5 qualifizierten Anfragen innerhalb der 30 Tage nicht erreicht, erhält der Auftraggeber 100 % des bis dahin gezahlten monatlichen Paketpreises zurück (nicht jedoch Kosten für Einmal-Leistungen wie Website oder Visitenkarten, und nicht das Google Ads Budget).
(5) Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf des 30-Tage-Zeitraums auf das Konto, von dem die Zahlung erfolgt ist.
(6) Voraussetzung für die Garantie ist die vollständige Mitwirkung des Auftraggebers gemäß § 7. Die Garantie entfällt, wenn der Auftraggeber seine Mitwirkungspflichten verletzt hat (z. B. Zugänge nicht rechtzeitig bereitgestellt, Anrufe nicht angenommen, angeforderte Materialien nicht geliefert).
(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Auftragnehmer alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören insbesondere:
(2) Der Auftraggeber sorgt dafür, dass eingehende Anfragen (Anrufe, Nachrichten) zeitnah bearbeitet werden. Nicht beantwortete Anfragen können nicht dem Auftragnehmer angelastet werden.
(3) Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle übermittelten Inhalte (Texte, Bilder, Logos) frei von Rechten Dritter sind oder die nötigen Nutzungsrechte vorliegen. Für Rechtsverletzungen durch vom Auftraggeber gelieferte Inhalte haftet der Auftraggeber.
(4) Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers und verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.
(1) An den vom Auftragnehmer erstellten Inhalten (Texte, Designs, Grafiken, Website) erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die eigene geschäftliche Nutzung — solange der Vertrag besteht.
(2) Einmalig bezahlte Leistungen (Website, Visitenkarten-Design, Fahrzeug-Design, E-Mail-Signatur) gehen nach vollständiger Bezahlung in das Eigentum des Auftraggebers über. Diese Designs darf der Auftraggeber auch nach Vertragsende weiter nutzen.
(3) Zugangsdaten zu Google Business, Google Ads und sonstigen Konten, die im Namen des Auftraggebers eingerichtet wurden, werden bei Vertragsende vollständig an den Auftraggeber übergeben.
(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung des Auftragnehmers ist — soweit gesetzlich zulässig — auf die Höhe der in den letzten 12 Monaten vom Auftraggeber gezahlten Vergütung begrenzt.
(4) Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für:
(5) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit sie gesetzlich unzulässig sind.
(1) Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben und nur für die Vertragserfüllung zu nutzen.
(2) Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrages fort.
(1) Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Vertragserfüllung und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
(2) Soweit der Auftragnehmer im Rahmen der Leistungserbringung Zugang zu personenbezogenen Daten des Auftraggebers oder dessen Kunden erhält (z. B. bei der Verwaltung von Google Business Profilen, Bewertungen oder Kundenanfragen), handelt er als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. In diesem Fall wird auf Wunsch ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.
(3) Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung.
(1) Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Auftraggeber als Referenzkunden zu nennen und erbrachte Arbeiten (z. B. Website-Screenshots) zu Werbezwecken zu zeigen, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich widerspricht.
(1) Der Auftragnehmer ist berechtigt, diese AGB mit einer Frist von 4 Wochen zu ändern. Änderungen werden dem Auftraggeber per E-Mail mitgeteilt.
(2) Widerspricht der Auftraggeber nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Rechtsfolge wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.
(3) Bei Widerspruch des Auftraggebers gelten die bisherigen AGB fort. Beide Seiten haben in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten AGB.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Monheim am Rhein, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
WERKNETZ24 — Adnan Özsarilar
Monheim am Rhein, Juni 2026